AVISO DE MODIFICACIÓN
EN TU CONTRATO DE ADHESIÓN
Cuenta de Fondos de Pago Electrónico RECA NÚM: 15717-458-035582/04-02901-1024
En cumplimiento a lo establecido en las Disposiciones de Carácter General de la CONDUSEF en materia de transparencia y sanas prácticas aplicables a las instituciones de tecnología financiera, te notificamos que en 30 días naturales posteriores a que recibas esta notificación entrarán en vigor ciertas modificaciones, las cuales se resumen más adelante, realizadas a tu Contrato de adhesión de emisión y depósito mercantil de fondos de pago electrónico que celebraste cuenca tecnología financiera, S.A. de C.V., Institución de fondos de pago electrónico, en adelante “Cuenca”.
El contrato mencionado se encuentra debidamente registrado en el Registro de Contratos de adhesión de la CONDUSEF (“RECA”) con el número 15717-458-035582/04-02901-1024
Resumen de los últimos cambios realizados al Contrato de Adhesión: Vigentes a partir del 23 de noviembre de 2024: 15717-458-035582/04-02901-1024
Recuerda que dentro de los 30 días posteriores a que recibas esta notificación podrá dar por terminado tu contrato sin responsabilidad alguna a tu cargo, y bajo las condiciones pactadas previamente, debiendo cubrir, en su caso, los adeudos que se generen hasta el término de tu Cuenta, sin que se te cobre alguna penalización por dicha cancelar.
A continuación podrás revisar los cambios que se realizaron a tu contrato, de igual forma podrás consultar dichos documentos dentro de la sección de legales en esta página o en tu Aplicación, también podrás consultarlos cambios en el portal RECA en www.condusef.gob.mx
Cláusulas Modificadas
Cláusula Primera: Se homologa la definición de Cliente a la contenida en el artículo 2 de la Ley Fintech y se modifica la definición de Tarjeta.
Cláusula Sexta: Se actualiza la cláusula para reflejar que Cuenca no ofrece el servicio de retiros de efectivo a sus clientes.
Cláusula Novena: Se actualiza para reflejar que Cuenca podrá otorgar a sus clientes la Tarjeta Cuenca previa solicitud expresa de su parte.
Cláusula Décima Séptima: Se incluye expresamente el fundamento del procedimiento en caso de robo o extravío de la Tarjeta Cuenca.
Cláusula Décima Octava: Se incluye expresamente el fundamento del procedimiento en caso de objeción de cargos.
Vigentes
- Manejo de Cuenta: ($43.10 + IVA) mensuales por concepto de manejo de cuenta.
- Comisión por transferencia: las primeras 15 gratis, ($8.62 más IVA) cada una a partir de la transferencia número 11 realizada en un mes calendario hacia una cuenta abierta en una Entidad Financiera distinta a Cuenca.
Comisiones Vigentes
- Manejo de Cuenta: ($43.10 + IVA) mensuales por concepto de manejo de cuenta.
- Comisión por transferencia: las primeras 15 gratis, ($8.62 más IVA) cada una a partir de la transferencia número 11 realizada en un mes calendario hacia una cuenta abierta en una Entidad Financiera distinta a Cuenca.
Condusef
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros